よくあるご質問FAQ
定休日やお休みはありますか?
名古屋本店と銀座本店は定休日はございません。
上野桜木店は現在、月・火曜日が定休日です。
年末年始やイベントにて臨時休業する場合は、各店の新着情報(お知らせ)にてお知らせします。
営業時間を教えてください。
名古屋本店・上野桜木店は9:17~18:17、銀座本店は10:17~19:17です。
天候により営業時間を短縮する場合もございますので、各店の新着情報(お知らせ)にてご確認ください。
欲しい商品の取り扱いがあるか知りたいです
お問合せフォームもしくはお電話でご確認ください。
店頭に商品がない場合でも、お取り寄せできるものもございます。
お取り寄せの場合、ご用意にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
オリジナルのお香を販売したい。お香を作ってもらえますか。(OEM)
ご希望の香り・形状・ご予算にもよりますが、ご相談は随時承ります。
OEMでのお香製作については
①オリジナルの香りを製作(新規調合)
②支給の香原料を使っての製作
③予め調合して香りづくりしたお香を提供
などいくつか方法がございます。
作りたいお香の香りのイメージが未定の方や、③既製の香りを希望される方についてはサンプルセット(有償)もございますので、まずはこちらをご利用ください。
OEM用 お香サンプルセット(香源オンラインショップで販売中)
数珠や腕輪の修理は店頭ですぐ可能か。他店のものでもよいか。
他店様で購入いただいた商品でも修理を承ります。商品によっては修理ができないものもございますので、予めご了承くださいませ。
修理については基本的にお預かりの後、国内の数珠職人の元での修理となりますため1ヶ月程度お時間がかかります。また数珠の形状によっても修理代金が異なりますので、お問合せフォームより写真をお送りいただき、事前に修理のお見積り依頼いただくとスムーズです。
シンプルな腕輪については店頭で対応できる場合もございます。